17 mei 2025 – Het begin van de ellende
Ik reed met veel plezier een BMW 4 serie, en wist dat het een auto was die net als de 3 serie van dezelfde generaties regelmatig leeggehaald wordt. Het duurde ruim 3 jaar voordat ik “aan de beurt” was. Wat ik mij niet gerealiseerd had is dat daarmee de ellende pas goed zou beginnen. Want nu ik 7 maanden later eindelijk aan deze website begin staat mijn BMW nog steeds bij de reparateur op onderdelen te wachten. Na het verstrijken van de laatst verwachte leverdatum vorige week wordt geen nieuwe datum meer opgegeven. En BMW, BMW verschuilt zich achter overmacht! De klantenservice beantwoordt mijn berichten niet meer.
We kennen allemaal de slogan van BMW: Freude am Fahren, oftewel Fahr Freude. Kummer is een Duits woord dat “verdriet”, “zorgen”, “narigheid” of “ellende” betekent. Zie daar FahrKummer.
Ik ben van plan de komende dagen deze website vorm te geven. Niet zozeer om mij te beklagen over mijn eigen situatie, maar vooral om te inventariseren wie er dezelfde ellende heeft. Ik weet van twee andere auto’s hier bij mij in de buurt maar het schijnt een wereldwijd probleem te zijn. Wellicht dat we door ons te organiseren verhaal kunnen halen.